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X(Twitter)のDM送信・受信できない!原因と対処法【2025年最新版】

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「DMが突然送れなくなった…」
大事なやり取り中に
こんなトラブル、焦りますよね。

 

X Premium加入者以外からのDMを
拒否設定している人が増えています!
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原因と対処を一覧でチェック!

原因 対処法 目安時間
本人認証が未完了 電話番号・メールの登録 5分
受信設定でブロック 相手の設定確認・依頼
スパム判定 内容・送信頻度を見直す 即時 or 24時間
上限件数オーバー 翌日まで待機 24時間
システム障害 復旧を待つ+情報収集 数時間〜1日
 

① 認証・設定の制限

Xでは、電話番号やメール認証
完了していないとDM制限がかかります。

また、相手がDMの受信設定を
「フォロー中のみ」「認証アカウントのみ」
していることも増えています。

X Premiumに加入していないと
DMを受け取れない相手も増えています。
💡
 

② 相互フォロー・やりとりの有無

相手が「フォロワー以外からのDM拒否」
している場合、DMは届きません。

以前やりとりがあった相手なら、
フォローが外れていても送れることがあります。

フォロー外からDMしたいときは、
メンションで「DM開放希望」と伝えるのも手。

 

③ ロック・凍結・スパム扱い

アカウントが凍結
スパム判定を受けていると、
DMの送信・受信が制限されます。

特に、
同じ内容を複数人に連続送信すると、
自動的に制限対象に。

注意
スパム制限は最大24時間。
強制解除はできません。

④ DMの送信上限を超えている

2023年以降、Xでは1日500件
DM送信の上限とされています。

非認証アカウントや
X Premium未加入のユーザーは、
100件未満で制限されることも。

大量送信は避け、
タイミングを分散させましょう。

上限を超えてしまった場合は、
翌日まで待つのがベスト。

⑤ システム障害やバグ

2025年5月には
大規模なDM障害が発生。
通知だけ届いて本文が見えない、
送ったDMが消える…などの例も。

こうした障害時は、
公式サポート(@TwitterSupport)や
SNSで情報収集を。

アプリでは表示されないDMも、
PC版で見えることがあります。
💡

DMが使えない時のチェックリスト

① アカウント認証状況
電話番号・メール登録が済んでいるか

② 受信設定と相互フォロー
相手がDM受け付けているか

③ アカウント状態
警告・凍結・一時ロックの確認

④ 通信・アプリ環境
回線安定、アプリ更新済みか

⑤ システム障害の有無
最新情報をSNS・公式で確認

まとめ

XのDMが使えない原因は、
認証未完了制限上限障害発生など様々。

落ち着いてチェックリストを確認し、
順番に対応していけば大丈夫です🌿

今後のアップデートに備えて、
本記事をブックマークしておくのもおすすめです。

 

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